▲SOGO百貨周年慶的盛況。(圖/資料照)

時尚中心/綜合報導

台灣化妝品產業的「一級戰區」在哪?就在SOGO忠孝館的一樓,小小一樓中,共有8個年度業績破億的專櫃,到底這些專櫃,如何做到破億業績,破億櫃長傳授祕訣,竟然是「不要一次讓消費者買太多」,顛覆「要讓消費者買更多」的既定印象。

周年慶跟母親節是美妝產業最大的兩個檔期,占品牌全年業績5成,要如何在短短10幾天,拿下亮眼成績,支撐品牌超過5成營收的「熟客」是重要關鍵;而要養出主顧客,就要運用兩檔中間10個月的空窗期,業績奪冠的「億元櫃姐」更是靠著「一筆生意拆成多次做」,增加與客戶接觸的次數,創造更多回鍋率。

客人持續回來3次才是不敗關鍵

熟客的定義,不是一次靠櫃、下大單,就能稱得上,據《商業周刊》報導,化妝品龍頭資生堂發現,至少要靠櫃三次以上,才代表這名顧客對品牌有忠誠度。

▲SOGO一樓化妝品是台灣的一級戰區。(圖/SOGO提供)

雅詩蘭黛發現,一旦顧客成為熟客、可以叫出櫃姐的名字,這段關係就可以維持兩年,是業績主要戰力。

熟客的戰力堅強,是支撐品牌業績的重要關鍵,但隨著化妝品牌越來越多,選擇多元,尤其是2年韓系品牌大舉進攻台灣,比專櫃更便宜的價格,消費者就可以買到跟上潮流的單品,成為許多小資族的最愛,因此,要如何培養出忠實客戶,成為一項精深的學問。

▲每到周年慶,櫃姐們無不使出渾身解數搶客。(圖/資料照)

讓客人「一次只買一瓶」的億元銷售哲學

萊雅集團全台營收冠軍、「億元專櫃」之一的蘭蔻SOGO忠孝店,櫃長陳依琪就有一套自己的經營策略,據她觀察,一個客人至少要靠櫃3次,才會有黏著性。

所以,她不會讓客人一次買一堆、或是直接囤半年貨,「單一產品最好一次只賣一瓶,最多不超過3瓶」,讓客人用完之後,還會回到櫃上。

櫃姐們都會有個「小黑本」,記錄著熟客名單、膚況、買過的產品等等,隨時關心使用狀況,提前告知優惠訊息,甚至連出國時間也會詳細記錄,提前準備小容量的旅行組,讓熟客回櫃取用。

頂級保養品牌NOESA在對顧客的服務上,更是直接把會員消費金額轉換成點數,不但可以兌換護膚療程,甚至還能幫忙代訂時下最夯的餐廳、預約國外的飯店、機票,甚至還有品酒、鑽石、穿搭課程的教學,等於買一套保養品,能夠享受到更多獨一無二的服務。

▲LANCOME賣得好,不僅有厲害的養客之術,市場動向也是關鍵。(圖/LANCOME)

打造明星商品對抗價格戰

能夠創下「億元業績」,精確養客之道只是一環,市場動態也跟此息息相關。

一般而言,全方位的化妝品牌,保養跟彩妝都兼具,保養品項通常佔總業績7成、彩妝約3成,加上保養品價格高,顧客用得好,通常就很難換品牌的高黏著度特性。

在韓系品牌以價格戰大舉進入台灣之時,侵蝕大部分的彩妝市場,以保養為強項的品牌衝擊較低,比如蘭蔻、資生堂、雅詩蘭黛,反而純彩妝品牌就很難支撐下去。

最明顯的案例,就是今年才傳出撤台的ANNA SUI、PAUL & JOE、LADUREE,這3大品牌都以彩妝為強項,價格、妝效比不過韓系的狀態下,業績沒有起色,只好黯然退出。

同屬艾倫比亞集團旗下的ALBION卻毫未受影響,因為它主要以健康化妝水聞名,好用、消費者又黏著高,當然屹立不搖。

▲受到市場衝擊,LADUREE退出台灣。(圖/資料照)







最近看到這個商品水質快速檢測儀在網路上超級無敵夯的!



之前看到電視上也有很多藝人在分享,那時候看到的時候就很心動想要擁有它!

可是心裡會一值再享會不會很貴,一直猶豫不敢入手。

後來有朋友推薦可以到【瘋狂賣客】購物網站上面去購物,說裡面的東西都很便宜又新奇。

於是就立即上網去看,果然價格是我看到所有購物網站最便宜的阿!

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在昨天下午回家的時候,發現水質快速檢測儀超快速的已經抵達我家管理室裡面了,

打開來以後發現真的CP質超高!感謝『瘋狂賣客團購網』讓我這麼快收到我心愛的商品耶!

商品名稱:【水質快速檢測儀

商品圖片:

商品說明:







水質快速檢測儀




非買不可的理由




★操作簡易,快速檢測水質,讓您安心喝好水


★採用鈦合金探針,精準度高


★外型輕巧,隨貨附收納皮套,攜帶方便


★測量範圍廣、液晶顯示窗,清晰易讀


★電池供電,使用壽命長




























什麼是TDS?

TDS是英文 total dissolved solids 的縮寫,中文譯名為溶解性總固體,測量單位為毫克/升(mg/L),它表明1升水當中含有可溶解固體物質的毫克量。




TDS在美國、臺灣水處理領域廣泛使用,TDS值的測量工具一般是用TDS筆,其測量原理實際上是通過測量水的電導率從而間接反映出TDS值。在物理意義上來說,水中溶解物越多,水的TDS值就越大,水的導電性也越好,其電導率值也越大。




通俗的講:TDS值代表了水中溶解物雜質含量。
TDS值越大,說明水中的雜質含量大,反之,雜質含量小。





使用說明

1、取下筆套,打開ON開關;

2將筆放入測試溶液中,溶液高度不得超過2cm;

3將筆在溶液中攪動,待讀數穩定(2-3秒)後,TDS數值將會顯示在螢幕上,這時按HOLD鍵鎖定數值。

4使用完畢後擦乾筆頭上的水,用純淨水清洗乾淨,將筆套蓋回即可。

5使用注意事項:避免將TDS筆全身浸泡到水中,避免陽光直射,遠離高溫,避免撞擊重壓和摔碰。

使用範圍

檢測自來水、純淨水、礦泉水的水質是否符合國家制訂的飲用水標準:自來水300PPM以下,純水50PPM(國家標準)以下,礦泉水100-200PPM之間。

商品特色

●輕巧袖珍→重28克,為當今市場體積最小,重量最輕的可擕式TDS儀器,長14.2×寬2.3×厚1.3(CM)。

●測量範圍廣→能夠測量1-9990PPM(顯示999PPM以上,數值要X10)。

●應用溫度廣→在0-80度工作,可在零下30度儲藏。(建議在50度以內 )

●液晶顯示窗→大螢幕液晶顯示防水設計,方便觀看,經久耐用

●電池壽命長→採用LR44 電池2片,可使用3年以上,10分鐘不操作自動關機功能,節省電池。

●設計合理→筆端電極可直接插入被測水溶液中測量,筆套還可以做為被測水溶液的容器來使用,極為方便。

●測量快速→由於精巧裸式的傳感元件,3~5秒可完成一次測量。

●準確度高→±1%的誤差,鈦合金探針測水精度高,免受水中的磁干擾影響。

●自動溫度補償→可自動將示值換算成25度時的示值。



應用常識

1、純淨水、礦泉水久置後,TDS值較開始時上升過高,共病毒和菌落總數也會相應增高,此時不可生飲,影響健康

2、純酒精TDS值為0,大於0則表示不純;

3、TDS即總固體溶解量。如示值為100,即每升中含100毫克雜質;

4、3樓以上的用戶,由頂層蓄水箱供水,易造成二次污染,應常檢測TDS值的變化,可催促物業管理部門定期清洗。

5、洗衣機應放多少洗衣粉,用TDS筆檢測可將經驗數位化。清洗程式後,排水前檢測的示值與自來水一樣即可視為清洗乾淨,若示值超過自來水,則應減少洗衣粉的投入量







商品規格




商品名稱:居家水質快速檢測儀


TDS測量範圍:0-9990ppm(超過999ppm,顯示數值x10)


溫度測量範圍:0-50 攝氏度最大不超過80攝氏


顏色:象牙白


準確度:正負2%


電池:1.5Vx2(LR44 鈕扣電池)


尺寸:長155×寬31×厚23(mm)


重量:76g


內容物:測試筆主機x1、說明書x1、隨身收納皮套x1


材質:水質探測頭+ABS

其他特殊注意事項:


※附贈電池1.5V x2(LR44 鈕扣電池),已內建,可更換

※TDS筆不可用於測量高溫水體(例如:熱開水)

※TDS筆不能用於測量晃動較大的水體


※TDS筆只有前端4cm可以入水,其他屬於一般生活防水

TDS測量範圍:0-9990ppm。( 超過999ppm,顯示數值x10 )


TDS溫度測量範圍:約0-50 攝氏度 (最高不大於80度)










原產地


中國












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道奇王牌克蕭(Clayton Kershaw)歸隊首日,先發6局無失分,送出7次三振,僅被敲出2安,幫助道奇以1:0擊敗教士,中止5連敗,道奇距離拿下國聯西區王座的魔術數字為13。

克蕭因下背部緊繃進入傷兵名單,在7月25日進入傷兵名單,相隔一個多月再度回到大聯盟先發,只投70球就下場休息,雖然首局就被第一棒馬格特(Manuel Margot)敲出安打,但接下來連續解決12人次,包括在第4局連飆3K。

道奇昨天輸球後吞下5連敗,近11戰4勝7敗,先發投手平均防禦率超過6,克蕭歸隊後維持過往身手,拿下11連勝,也以16勝並列勝投王。

道奇全場敲出9安,其中透納(Justin Turner)占了3支,6局就靠他率先安打上壘,阿特利(Chase Utley)的一壘安打送回寶貴的1分;克蕭打擊上也在5局貢獻1安打,一度幫球隊攻占一、二壘,不過下兩棒都吞K,道奇沒有分數進帳。

道奇後三任投手沒被敲出任何安打,摩洛(Brandon Morrow)1局送出3K,終結者簡森(Kenley Jansen)相隔5場再度在有救援機會時上場,三上三下俐落解決第9局,連12次救援成功,也是本季第36次救援成功。

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